PERSÖNLICHE DATEN

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HORUS PHARMA verpflichtet sich, die persönlichen Daten und die Privatsphäre der Besucher der Website und jeder Person, die seine Dienste im Allgemeinen nutzt, zu schützen.

Der Zweck dieser Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten und Cookies besteht darin, Sie zu informieren:

Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen
Wie Ihre personenbezogenen Daten von HORUS PHARMA und seinen potenziellen Partnern und Subunternehmern verarbeitet werden
Nutzungsbedingungen Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte gemäß den geltenden europäischen und französischen Rechtsvorschriften
Alle Vorgänge mit Ihren personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und insbesondere der Verordnung Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Datenverarbeitung durchgeführt personenbezogener Natur und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „DSGVO“) sowie zu allen für den Datenschutz geltenden nationalen Rechtsvorschriften.
DEFINITIONEN

Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die direkt oder indirekt durch Bezugnahme auf eine Identifikationsnummer oder ein oder mehrere für sie spezifische Elemente identifiziert oder identifiziert werden kann.

Datei - jeder strukturierte und stabile Satz personenbezogener Daten, auf den nach festgelegten Kriterien zugegriffen werden kann.

Betroffene Person – die natürliche Person, auf die sich die Daten beziehen, die Gegenstand der Verarbeitung sind;

Verantwortlicher - die Stelle, die personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet;

Datenverarbeitung - jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen in Bezug auf solche Daten, unabhängig vom verwendeten Verfahren, und insbesondere das Sammeln, Erfassen, Organisieren, Speichern, Anpassen oder Ändern, Extrahieren, Abfragen, Verwenden, Kommunizieren durch Übertragung, Verbreitung oder andere Form der Bereitstellung, des Abgleichs oder der Zusammenschaltung sowie Sperrung, Löschung oder Vernichtung;

Empfänger - jede Person, die berechtigt ist, die Übermittlung der Daten zu erhalten, mit Ausnahme des Datenverantwortlichen, des Subunternehmers und der Personen, die aufgrund ihrer Funktionen für die Verarbeitung der Daten verantwortlich sind;

Autorisierte Dritte – die Behörden, die im Rahmen einer bestimmten Mission oder der Ausübung eines Kommunikationsrechts gesetzlich befugt sind, den Datenverantwortlichen zu bitten, ihnen personenbezogene Daten zu übermitteln;

IDENTITÄT DES VERARBEITUNGSVERANTWORTLICHEN
HORUS PHARMA-Labor

148 Avenue Georges Guynemer,

CAP VAR,

06700 Saint-Laurent-du-Var, Frankreich

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erhebt HORUS PHARMA Daten über Sie. Diese Daten werden gemäß den bei der Erhebung vorgesehenen Zwecken verarbeitet, wobei bestimmte Angaben obligatorisch und andere optional sind, wie in den Erhebungsformularen angegeben.

Darüber hinaus kann HORUS PHARMA personenbezogene Daten für andere Zwecke erheben, wobei die vorherige Zustimmung der betroffenen Personen einzuholen ist.

3.1. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER WEBSITE

Die auf unserer Website https://www.horus-pharma.ch/fr/ implementierte Verarbeitung soll Folgendes ermöglichen:

Kontaktieren Sie uns über das bereitgestellte Formular
Die Entwicklung von Statistiken in Bezug auf die Besucherzahlen der Website
Verwaltung der Möglichkeit, Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen
Die Erhebung von Daten basiert auf Ihrer Zustimmung, die Sie durch Akzeptieren der Hinterlegung von Cookies oder durch Aktivieren des zugehörigen Kästchens auf dem Erhebungsformular oder durch direktes Schreiben an uns ausdrücken.

Die Verarbeitung kann auf dem berechtigten Interesse von HORUS PHARMA beruhen, insbesondere für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website.

HORUS PHARMA kann die folgenden Daten von Ihnen erheben:

Kontakt Formular

Identifikationsdaten, Berufsdaten und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff von Nachrichten

Statistiken ; Cookies und andere Tracer

Verbindungsdaten: Vom Benutzer aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, geografischer Standort, Herkunft der Verbindung (soziale Netzwerke, Suchmaschine, Partnerseite, Verzeichnis).

3.2. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER GEWERBLICHEN PROSPEKTION

Die im Rahmen der kommerziellen Prospektion durchgeführte Verarbeitung soll Folgendes ermöglichen:

Vertragsmanagement (zB: Verwaltung von Bestellungen, Lieferung, Erbringung der Dienstleistung oder Lieferung von Waren, Rechnungen und Zahlungen);
Verwaltung von Treueprogrammen;
Die Führung der Hauptbuchhaltung und der eventuell damit verbundenen Nebenbuchhaltung;
Die Erstellung von Finanzstatistiken;
Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Kundenstudien, einschließlich Umfragen, Produkttests, Verkaufsstatistiken, die von der betreffenden Organisation durchgeführt werden;
Verwaltung von Reklamationen, Kundendienst und Garantien;
Durchführung von kommerziellen Prospektions- und Marketingaktionen (Versand von Werbebotschaften, Wettbewerben, Sponsoring, Verkaufsförderung, Umfragen);
Die Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse von HORUS PHARMA, insbesondere für den Aufbau des Netzwerks mit Angehörigen der Gesundheitsberufe.

HORUS PHARMA kann die folgenden Daten von Ihnen erheben:

Identifikationsdaten: Name, Vorname, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail, Postanschrift.
Berufliche Daten : Qualität oder Funktion, Service, Spezialität.
Sie können Mitteilungen von uns jederzeit widersprechen, indem Sie auf den entsprechenden Link in den E-Mails klicken.

3.3. VERARBEITUNG IM RAHMEN VON VERTRAGSVERHÄLTNISSEN

Die im Rahmen der Vertragsbeziehungen durchgeführte Verarbeitung soll Folgendes ermöglichen:

Verwaltung von Verträgen, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Buchhaltung und Überwachung der Kundenbeziehungen.
Die Entwicklung der Handelsstatistik.
Verwaltung von Anträgen auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch.
Verwaltung von ausstehenden Zahlungen und Streitigkeiten.
Die Verwaltung der Meinungen von Personen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten.
Die Datenerhebung basiert auf der Durchführung des mit HORUS PHARMA abgeschlossenen Vertrages.

Die Verarbeitung kann auf dem berechtigten Interesse von HORUS PHARMA beruhen, wobei die Kundendatei als repräsentativ für die Kundschaft betrachtet wird, definiert als ein wesentliches Element des guten Willens gemäß dem Gesetz vom 17. März 1909.

HORUS PHARMA kann die folgenden Daten von Ihnen erheben:

Identifikationsdaten : Nachname, Vorname, Titel, Telefonnummer, Faxnummer, Postanschrift, E-Mail, interner Code des Kunden .
Berufliche Daten : Service, Spezialität, Lieferadresse, Produktbewertungen, Kundenkommentare, Korrespondenz mit dem Kundendienst, Datum der Teilnahme an Werbeaktionen, Anforderung von Unterlagen, abgegebene Muster, Kaufhistorie, Umfang, Grund und Verantwortlichkeit der Beschwerde, Art der angebotenen Lose, Herkunft der Bestellung, Herkunft des Verkaufs, Häufigkeit, gekaufte Produkte, Menge, Rückgabe von Produkten.
Wirtschaftsdaten : Guthaben, unbezahlt ohne Personenausschluss, Zahlungsbedingungen, Schecknummer, Quittungen, gewährte Rabatte .
Computerdaten : Internetadresse, Datum, Uhrzeit, besuchte Seite, Computerprotokoll des Besuchers.

3.4. BEHANDLUNG IM RAHMEN DER MEDIZINISCHEN INFORMATION

Die im Zusammenhang mit medizinischen Informationen durchgeführte Verarbeitung soll Folgendes ermöglichen:

Verwaltung medizinischer Informationen (Antworten zu Produkten, die über Kontaktformulare und Telefonanrufe eingehen).
Die Erhebung von Daten basiert auf der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen HORUS PHARMA unterliegt, insbesondere dem Gesundheitsgesetzbuch.

HORUS PHARMA kann die folgenden Daten von Ihnen erheben:

Identifikationsdaten : Name, Vorname , Telefonnummer, E-Mail, Postanschrift, Ursprung der Anfrage, Name der Person, die die Anfrage erhält, Datum der Anfrage, Beschreibung der Anfrage, Art der Anfrage, Name des Produkts betroffen.

3.5. VIGILANZBEHANDLUNG

Die im Rahmen der Wachsamkeit durchgeführte Verarbeitung soll Folgendes ermöglichen:

Im Rahmen der Überwachung eines in Verkehr gebrachten Produkts einzurichtende Vigilanz (Pharmakovigilanz, Materiovigilanz, Nutrivigilanz , Biovigilanz, Kosmetovigilanz), insbesondere durch Erfassung, Bewertung und Meldung von Vigilanzfällen.
Die Datenerhebung basiert auf der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen HORUS PHARMA unterliegt.

HORUS PHARMA kann die folgenden Daten von Ihnen erheben:

Identifikationsdaten : Nachname, Vorname, Initialen, Gewicht, Geschlecht, Größe, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail, Postanschrift, Identifikationsnummer oder alphanumerischer Code .
Arztes des Patienten : Name, Vorname, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail, Postanschrift, Fachgebiet.
Sensible Daten : persönliche oder familiäre Vorgeschichte, Risikofaktoren, Informationen über die Art der Verschreibung, Krankheiten oder damit verbundene Ereignisse, Art der Nebenwirkung(en), Testergebnisse, durchgeführte Behandlungen.
LAGERZEITEN
Verwaltung von Anfragen über das Kontaktformular
1 Jahr ab Eingang der Anfragen

Reichweitenmessung und Personalisierung von Websites und mobilen Anwendungen, Cookie-Verwaltung
13 Monate

Statistik-Cookies
6 Monate

Geschäftsentwicklung
3 Jahre nach letztem Kontakt

Vertragliche Beziehungen
5 Jahre für das Vertragsverhältnis, 10 Jahre für die Buchhaltung und 10 Jahre für Rechtsstreitigkeiten

Medizinische Information
40 Jahre

Wachsamkeit
70 Jahre nach dem Datum der Rücknahme des Arzneimittels, Geräts oder Produkts vom Markt

PERSÖNLICHE RECHTE
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht, von dem Verantwortlichen den Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen zu widersprechen, sowie das Recht, der Verwendung Ihrer Daten für kommerzielle Prospektionszwecke zu widersprechen.

Schließlich haben Sie das Recht, allgemeine und besondere Weisungen festzulegen, wie Sie diese Rechte nach Ihrem Tod auszuüben beabsichtigen.

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Meinung sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL oder der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes einreichen.

Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten in diesem Gerät können Sie sich unter Angabe Ihrer Identität an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden:

Elektronisch: DPO@horus-pharma.fr

Per Post: DPO HORUS PHARMA Laboratoire HORUS PHARMA, 148 avenue Georges Guynemer, CAP VAR, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Frankreich.

EMPFÄNGER
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind die zuständigen Abteilungen von HORUS PHARMA und deren Subunternehmer im Rahmen ihrer Aufgaben.

Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. HORUS PHARMA behält sich jedoch das Recht vor, personenbezogene Daten an berechtigte Dritte zu übermitteln, um ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere wenn sie durch gerichtliche Anordnung dazu gezwungen wurde.

Für bestimmte Dienste, wie das Teilen in sozialen Netzwerken, Cookies, haben unsere Partner Zugriff auf Ihre Daten.

HORUS PHARMA verpflichtet alle seine Dienstleister und Partner, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen zu verarbeiten.

SICHERHEIT
Angesichts der technologischen Entwicklung, der Implementierungskosten, der Art der zu schützenden Daten sowie der Risiken für die Rechte und Freiheiten des Einzelnen ergreift HORUS PHARMA alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten erhoben und verarbeitet werden und ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

HORUS PHARMA gewährleistet die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten durch die Implementierung eines verbesserten Datenschutzes durch den Einsatz von physischen und logischen Sicherheitsmitteln.

HORUS PHARMA hat eine Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten festgelegt und informiert jede Person, die unter seiner Aufsicht handelt und auf diese Informationen zugreift, über deren vertraulichen Charakter. Darüber hinaus stellt HORUS PHARMA sicher, dass seine technischen Dienstleister, die möglicherweise Kenntnis von personenbezogenen Daten haben, die gleiche Vertraulichkeit wahren.

Es obliegt jedoch jedem Nutzer, für die Sicherheit der Übermittlung personenbezogener Daten über das Internet zu sorgen. HORUS PHARMA kann nicht für die Übermittlung personenbezogener Daten über das Internet verantwortlich gemacht werden.

ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Ihre Daten können in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. HORUS PHARMA hat die folgenden Garantien implementiert, um ein ausreichendes Schutzniveau für Ihre Informationen sicherzustellen:

Die Übertragung unterliegt gemäß den Anforderungen der Europäischen Verordnung Nr. 2016/679/EU vom 27. April 2016:

Von der Europäischen Kommission angenommene Standardschutzklauseln: Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission vom 4. Juni 2021 über Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und der Rat.
TASTEN FÜR SOZIALE NETZWERKE
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Die Erfassung von Informationen durch die Schaltflächen zum Teilen von sozialen Netzwerken unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter. Wir laden Sie ein, die Richtlinien dieser sozialen Netzwerke zu lesen, um herauszufinden, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.

KEKSE
Definition

Cookies sind Daten, die im Endgerät eines Internetbenutzers gespeichert und von der Website verwendet werden, um Informationen an den Browser des Internetbenutzers zu senden und es diesem Browser zu ermöglichen, Informationen an die ursprüngliche Website zurückzusenden (z. B. eine Identifizierungssitzung, die Wahl einer Sprache). oder Datum).

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AKTUALISIERUNG
Diese Richtlinie tritt am 30.11.2021 in Kraft.

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Der Datenschutzbeauftragte von HORUS PHARMA steht Ihnen für weitere Informationen zur Verwendung der Sie betreffenden Daten gerne zur Verfügung.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage per Post an: DPO HORUS PHARMA, Laboratoire HORUS PHARMA, 148 avenue Georges Guynemer, CAP VAR, 06700 Saint-Laurent-du-Var, Frankreich, oder an DPO@horus-pharma.fr