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HORUS PHARMA verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten und die Privatsphäre der Besucher der Website sowie aller Personen, die die Dienste des Unternehmens im Allgemeinen nutzen, zu schützen.

Die vorliegende Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie soll Sie über Folgendes informieren:

  • Welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erheben
  • Wie Ihre personenbezogenen Daten von HORUS PHARMA und seinen eventuellen Partnern und Auftragsverarbeitern verarbeitet werden
  • Über die Bedingungen und Modalitäten der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte unter Einhaltung der geltenden europäischen und französischen Rechtsvorschriften
  • Alle Vorgänge im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgen unter Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere der Verordnung Nr. 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „DSGVO“) sowie aller geltenden nationalen Datenschutzgesetze.

    1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

  • Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die direkt oder indirekt identifiziert wurde oder identifiziert werden kann, beispielsweise durch eine Identifikationsnummer oder durch ein oder mehrere ihr eigene Merkmale.
  • Datei – jede strukturierte und beständige Sammlung personenbezogener Daten, auf die nach bestimmten Kriterien zugegriffen werden kann.
  • Betroffene Person – natürliche Person, auf die sich die Daten beziehen, die Gegenstand der Verarbeitung sind;
  • Verantwortlicher – die Stelle, die personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet;
  • Datenverarbeitung – jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen im Zusammenhang mit solchen Daten, unabhängig von der verwendeten Methode, insbesondere das Erheben, Erfassen, Organisieren, Speichern, Anpassung oder Änderung, das Auslesen, Abfragen, Verwenden, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Abgleichung oder Verknüpfung sowie das Sperren, Löschen oder Vernichten;
  • Empfänger – jede Person, die befugt ist, Daten zu erhalten, mit Ausnahme des für die Verarbeitung Verantwortlichen, des Auftragsverarbeiters und der Personen, die aufgrund ihrer Aufgaben mit der Verarbeitung der Daten betraut sind;
  • Berechtigte Dritte – die Behörden, die im Rahmen eines besonderen Auftrags oder der Ausübung eines Auskunftsrechts gesetzlich befugt sind, vom Verantwortlichen die Übermittlung personenbezogener Daten zu verlangen;

    2. IDENTITÄT DES VERANTWORTLICHEN

HORUS PHARMA SAS, 22 Allée Camille Muffat, INEDI 5, 06200 Nizza, Frankreich

3. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Im Rahmen der Ausübung seiner Geschäftstätigkeit erhebt HORUS PHARMA Daten über Sie. Diese Daten werden gemäß den bei der Erhebung vorgesehenen Zwecken verarbeitet, wobei bestimmte Angaben obligatorisch und andere fakultativ sind, wie in den Erhebungsformularen angegeben.  

Darüber hinaus kann HORUS PHARMA personenbezogene Daten für andere Zwecke erheben, wobei darauf geachtet wird, zuvor die Einwilligung der betroffenen Personen einzuholen.

3.1. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER WEBSITE

Die auf unserer Website https://www.horus-pharma.com/ch/ eingerichteten Verarbeitungen dienen folgenden Zwecken:

  • die Kontaktaufnahme mit uns über das Ihnen zur Verfügung gestellte Formular
  • Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website
  • Die Verwaltung der Möglichkeit, Inhalte in sozialen Netzwerken zu teilen

Die Datenerhebung basiert auf Ihrer Einwilligung, die Sie durch die Zustimmung zur Speicherung von Cookies, durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Erfassungsformular oder durch eine direkte schriftliche Mitteilung an uns erteilen.

Die Verarbeitung kann auf dem berechtigten Interesse von HORUS PHARMA beruhen, insbesondere für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website.

HORUS PHARMA kann folgende Daten von Ihnen erheben:

Kontaktformular

Identifikationsdaten, berufliche Daten und Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff der Nachrichten

Statistiken; Cookies und andere Tracker

Verbindungsdaten: vom Nutzer aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, geografischer Standort, Herkunft der Verbindung (soziale Netzwerke, Suchmaschine, Partner-Website, Verzeichnis).

3.2. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER WERBEMASSNAHMEN

Die im Rahmen der Kundenakquise durchgeführten Verarbeitungen dienen folgenden Zwecken:

  • Vertragsverwaltung (z. B. Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen, der Erbringung der Dienstleistung oder Lieferung der Ware, Rechnungen und Zahlungen);
  • Verwaltung von Treueprogrammen;
  • die Führung der Hauptbuchhaltung und der damit verbundenen Nebenbuchhaltungen;
  • Erstellung von Finanzstatistiken;
  • Die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Kundenstudien, einschließlich Umfragen, Produkttests und Verkaufsstatistiken, die von der betreffenden Organisation erstellt werden;
  • Die Bearbeitung von Reklamationen, der Kundendienst und die Gewährleistung;
  • Durchführung von Akquisitions- und Marketingmaßnahmen (Versendung von Werbemitteilungen, Gewinnspielen, Empfehlungsprogrammen, Werbeaktionen, Umfragen);

Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage des berechtigten Interesses von HORUS PHARMA, insbesondere zur Entwicklung des Netzwerks mit Fachkräften im Gesundheitswesen.

HORUS PHARMA kann folgende Daten von Ihnen erheben:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift.
  • Berufliche Daten: Position oder Funktion, Abteilung, Fachgebiet.

Sie können unseren Mitteilungen jederzeit widersprechen, indem Sie auf den entsprechenden Link in den E-Mails klicken.

 3.3. VERARBEITUNG IM RAHMEN VON VERTRAGLICHEN BEZIEHUNGEN

Die im Rahmen der Vertragsbeziehungen durchgeführten Verarbeitungen dienen folgenden Zwecken:

  • Die Verwaltung von Verträgen, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, der Buchhaltung und der Kundenbetreuung.
  • Erstellung von Verkaufsstatistiken.
  • Die Bearbeitung von Anträgen auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch.
  • Die Verwaltung von Zahlungsausfällen und Rechtsstreitigkeiten.
  • Die Verwaltung von Kundenbewertungen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten.

Die Datenerhebung erfolgt auf der Grundlage der Erfüllung des mit HORUS PHARMA geschlossenen Vertrags.

Die Verarbeitung kann auf dem berechtigten Interesse von HORUS PHARMA beruhen, wobei die Kundendatei als repräsentativ für den Kundenstamm angesehen wird, der gemäß dem Gesetz vom 17. März 1909 als wesentlicher Bestandteil des Geschäftsbetriebs definiert ist.  

HORUS PHARMA kann folgende Daten von Ihnen erheben:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, Anrede, Telefonnummer, Faxnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse, interne Kundennummer.
  • Berufliche Daten: Abteilung, Fachgebiet, Lieferadresse, Produktbewertungen, Kundenkommentare, Korrespondenz mit dem Kundendienst, Datum der Teilnahme an Werbeaktionen, Anfragen nach Unterlagen, ausgegebene Muster, Kaufhistorie, Betrag, Grund und Verantwortlichkeit der Reklamation, Art der angebotenen Prämien, Herkunft der Bestellung, Herkunft des Verkaufs, Häufigkeit, gekauftes Produkt, Menge, Rücksendung von Produkten.
  • Wirtschaftliche Daten: Gutschriften, ausstehende Zahlungen ohne Ausschluss der Person, Zahlungsmodalitäten, Schecknummer, Quittungen, gewährte Rabatte.
  • IT-Daten: Internetadresse, Datum, Uhrzeit, besuchte Seite, Protokoll des Besuchers.

3.4. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER MEDIZINISCHEN INFORMATION

Die im Rahmen der medizinischen Information durchgeführten Verarbeitungen dienen folgenden Zwecken:

  • Die Verwaltung medizinischer Informationen (Antworten zu Produkten, die über Kontaktformulare und Telefonanrufe eingehen).

Die Datenerhebung erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen HORUS PHARMA unterliegt, insbesondere des Gesetzes über das öffentliche Gesundheitswesen.

HORUS PHARMA kann folgende Daten von Ihnen erheben:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Herkunft der Anfrage, Name der Person, die die Anfrage erhält, Datum der Anfrage, Beschreibung der Anfrage, Art der Anfrage, Name des betreffenden Produkts.

3.5. VERARBEITUNG IM RAHMEN DER SICHERHEITSAUFSICHT

Die im Rahmen der Überwachung durchgeführten Verarbeitungen dienen folgenden Zwecken:

  • die im Rahmen der Überwachung eines in Verkehr gebrachten Produkts durchzuführende Vigilanz (Pharmakovigilanz, Materiovigilanz, Nutrivigilanz, Biovigilanz, Kosmetovigilanz), insbesondere durch die Erfassung, Bewertung und Meldung von Vigilanzfällen.

Die Datenerhebung basiert auf der Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen HORUS PHARMA unterliegt.

HORUS PHARMA kann folgende Daten von Ihnen erheben:

  • Identifikationsdaten: Name, Vorname, Initialen, Gewicht, Geschlecht, Größe, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Identifikationsnummer oder alphanumerischer Identifikationscode.
  • Identifikationsdaten des Gesundheitsfachpersonals des Patienten: Name, Vorname, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Fachgebiet.
  • Sensible Daten: persönliche oder familiäre Vorgeschichte, Risikofaktoren, Informationen zur Verschreibungspraxis, damit verbundene Krankheiten oder Ereignisse, Art der unerwünschten Wirkung(en), Untersuchungsergebnisse, verabreichte Behandlungen.

    4. AUFBEWAHRUNGSFRISTEN

Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular 1 Jahr ab Eingang der Anfragen
Besucherstatistiken und Personalisierung von Websites und mobilen Anwendungen, Verwaltung von Cookies 13 Monate
Statistik-Cookies 6 Monate
Kundenakquise 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Vertragliche Beziehungen 5 Jahre für das Vertragsverhältnis, 10 Jahre für die Buchhaltung und 10 Jahre für Rechtsstreitigkeiten 
Medizinische Informationen 40 Jahre
Pharmakovigilanz 70 Jahre nach dem Datum des Rückzugs des Arzneimittels, des Medizinprodukts oder des Produkts vom Markt

 5. RECHTE DER BETROFFENEN

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht, vom Verantwortlichen Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. 

Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen zu widersprechen, sowie das Recht, der Verwendung Ihrer Daten für Zwecke der Marktforschung zu widersprechen.

Schließlich haben Sie das Recht, allgemeine und besondere Richtlinien festzulegen, in denen Sie bestimmen, wie diese Rechte nach Ihrem Tod ausgeübt werden sollen.

Sollten Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sein, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL oder der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes einreichen.

Um diese Rechte auszuüben oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen dieses Systems können Sie sich unter Nachweis Ihrer Identität an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich an den DSB wenden:

Per E-Mail: DPO@horus-pharma.fr

Per Post: DPO HORUS PHARMA, Horus Pharma SAS, 22 Allée Camille Muffat, INEDI 5, 06200 Nizza, Frankreich. 

6. EMPFÄNGER

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind die zuständigen Abteilungen von HORUS PHARMA und deren Auftragsverarbeiter im Rahmen ihrer Aufgaben.

Diese personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. HORUS PHARMA behält sich jedoch das Recht vor, personenbezogene Daten an autorisierte Dritte weiterzugeben, um seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere wenn das Unternehmen durch eine gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet wird.

Bei bestimmten Diensten, wie dem Teilen in sozialen Netzwerken oder Cookies, haben unsere Partner Zugriff auf Ihre Daten.

HORUS PHARMA verlangt von allen seinen Dienstleistern und Partnern, dass sie personenbezogene Daten gemäß den Verpflichtungen in Bezug auf Vertraulichkeit und Sicherheit verarbeiten.

7. SICHERHEIT

Unter Berücksichtigung der technologischen Entwicklung, der Implementierungskosten, der Art der zu schützenden Daten sowie der Risiken für die Rechte und Freiheiten von Personen ergreift HORUS PHARMA alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit der erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau sicherzustellen.

HORUS PHARMA gewährleistet die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten durch die Einrichtung eines verstärkten Datenschutzes unter Einsatz physischer und logischer Sicherheitsmaßnahmen.

HORUS PHARMA hat eine Datenschutzrichtlinie festgelegt und informiert alle unter seiner Aufsicht tätigen Personen, die Zugang zu diesen Informationen haben, über deren vertraulichen Charakter. Darüber hinaus stellt HORUS PHARMA sicher, dass seine technischen Dienstleister, die möglicherweise Kenntnis von personenbezogenen Daten erlangen, dieselbe Vertraulichkeit wahren.

Es obliegt jedoch jedem Nutzer, für die Sicherheit der Übermittlung personenbezogener Daten über das Internet zu sorgen. HORUS PHARMA kann nicht für die Übermittlung personenbezogener Daten über das Internet haftbar gemacht werden.

8. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre Daten können in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. HORUS PHARMA hat die folgenden Garantien eingerichtet, um ein ausreichendes Schutzniveau für Ihre Daten zu gewährleisten:

Die Übermittlung erfolgt gemäß den Anforderungen der Europäischen Verordnung Nr. 2016/679/EU vom 27. April 2016 durch:

  • Von der Europäischen Kommission verabschiedete Standardvertragsklauseln: Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission vom 4. Juni 2021 über Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates.

    9. DIE SCHALTFLÄCHEN DER SOZIALEN NETZWERKE

Sie haben die Möglichkeit, Seiten, die Sie interessieren, in sozialen Netzwerken zu teilen, indem Sie auf die Schaltflächen zum Teilen klicken.

Die Erhebung von Informationen über die Teilen-Schaltflächen der sozialen Netzwerke unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser sozialen Netzwerke zu lesen, um zu erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. 

10. COOKIES

Definition

Cookies sind Daten, die auf dem Endgerät eines Internetnutzers gespeichert werden und von der Website verwendet werden, um Informationen an den Browser des Internetnutzers zu senden, und die es diesem Browser ermöglichen, Informationen an die ursprüngliche Website zurückzusenden (z. B. eine Sitzungs-ID, die Wahl einer Sprache oder ein Datum).

Cookies ermöglichen es, während der Gültigkeitsdauer des jeweiligen Cookies Statusinformationen zu speichern, wenn ein Browser auf die verschiedenen Seiten einer Website zugreift oder wenn dieser Browser später auf diese Website zurückkehrt.

Nur der Absender eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.

Die Website kann verschiedene Arten von Cookies verwenden:

  • Cookies, die für die Navigation auf der Website unbedingt erforderlich sind und deren ordnungsgemäße Funktion gewährleisten sollen;
  • Cookies, die die Erstellung von Besucherstatistiken ermöglichen;

Die auf unserer Website angezeigten Werbeinhalte können Cookies enthalten, die von Dritten gesetzt werden. Solche Cookies können ebenfalls während Ihrer Navigation auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die Verwendung dieser Cookies durch Dritte unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten.

Cookies und Tracker von Dritten:

Einwilligung

Wenn Sie auf unserer Website surfen, ermöglichen das Setzen und Auslesen von Cookies die Analyse Ihres Surfverhaltens und die Messung der Besucherzahlen der Website www.horus-pharma.fr.

Sie haben die Wahl, ob Sie die Speicherung von Cookies, die von unserer Website verwendet werden und für deren Funktionieren nicht unbedingt erforderlich sind, zulassen möchten oder nicht. Diese werden nur gespeichert, wenn Sie ihrer Verwendung zustimmen. Um Ihre Auswahl jederzeit anzupassen oder zu ändern, können Sie unser Cookie-Management-Tool nutzen.

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11. AKTUALISIERUNGEN

Diese Richtlinie tritt am 30.11.2021 in Kraft.

Um sich über Aktualisierungen unserer Richtlinie zu informieren, sollten Sie diese Seite regelmäßig besuchen.

HABEN SIE FRAGEN?

Der Datenschutzbeauftragte von HORUS PHARMA steht Ihnen für weitere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten gerne zur Verfügung.

Bitte senden Sie Ihre Anfrage per Post an: DPO HORUS PHARMA, HORUS PHARMA SAS, 22 Allée Camille Muffat, INEDI 5, 06200 Nizza, Frankreich, oder an DPO@horus-pharma.fr.